quarta-feira, 17 de janeiro de 2018

Da compra ao Check-in Cruzeiro Royal Caribbean - Freedom of the Seas - Port Everglades

Olá,
Fazer um cruzeiro é um dos passeios mais deliciosos e empolgantes que você possa desfrutar na vida.
Venho, nesta postagem, contar a minha experiência desde a compra até o check-in. Vamos ao assunto:

É muito fácil e rápido comprar um cruzeiro no site da Royal Caribbean.
De antemão, realize o seu cadastro no site.

CABINE
Após escolher o dia do cruzeiro e o navio, vem a segunda parte: que tipo de cabine escolher?


Tem cabines para todos os bolsos.
Eu escolhi a cabine com varanda pois queria desfrutar desse pequeno luxo, sentir o cheirinho do mar após acordar. À noite não se vê nada, claro! Mas de dia é lindo ver aquele mar na privacidade e quietude de sua cabine.

Após escolher o tipo de cabine, vem a escolha do deck.

Após decidir o espaço do navio a ocupar a cabine, temos que escolher o deck. Quanto mais baixo o deck mais barata é a cabine. Acredito que seja por ficar mais próximo das turbinas e são mais afastadas das áreas de lazer do navio.

Escolhi o deck 8, no meio do navio. A cabine era pra mim perfeita, não tão próxima do elevador, pois isso também levei em consideração para evitar algum barulho de movimento de pessoas.

Depois vem a escolha em que ponto do navio escolher a cabine. Na frente, no meio ou atrás?

Eu escolhi no centro do navio por acreditar que se sente menos o impacto do balançar do navio do que na ponta por exemplo. Mas minha irmã, que já viajou em uma cabine na ponta, disse que não sente nada.


Nesse cruzeiro que fiz no Freedom of the Seas a minha cabine foi a de número 8330.
Ao escolher a cabine já é se identifica seu número.
Então escolhi a cabine com varanda no deck 8, de número 8330.
É a primeira nessa curvinha saliente do navio, da direita pra esquerda, só que do outro lado do navio.


Acho importante dizer que antes de comprar o cruzeiro fiz um acompanhamento dos valores no site, pois sempre eles faziam promoções, davam créditos, coisas assim. Os preços variavam muito, as vezes mudavam de semana para semana. Cheguei até a fazer uma planilha para estudar o melhor momento de comprar. Então fica a dica. Eles sempre estão mudando o preço.
Não compre de primeira a menos que já esteja dando uma promoção muito boa na compra.

No meu caso, fiquei esperando demais e quando vi as cabines no espaço que eu queria pareciam já estar se esgotando, então decidi comprar com receio de não conseguir mais a cabine no lugar que eu queria. Me dei mal, pois na semana seguinte da minha compra eles estavam oferecendo um crédito de U$300 dólares para gastar no navio. Já era tarde! Já havia comprado.

Se eu cancelasse a compra para fazer outra iria pagar multa então não compensaria, o jeito foi ficar assim. Se eu tivesse esperado mais uma semana teria U$300 dólares no bolso.

Bem, uma vez selecionada a cabine específica, vamos ao pagamento.

PAGAMENTO
Na hora de pagar já é incluída a gorjeta de toda a equipe do navio.
Apesar disso, eles vão deixar na sua cabine envelopes para o caso de você querer dar gorjeta a mais para alguém. O camareiro ou seu garçom por exemplo, pois são as duas pessoas que lhe servem de uma maneira... digamos mais constante e evidenciada. Se não quiser não precisa dar, pois você já pagou na compra.

Também você vai escolher a sua hora para o jantar, o chamado MY TIMING DINING.
É oferecido dois horários: 17h30 e 20hs.
Mas também há a opção de flexibilidade nos horários.

Escolhi o segundo horário por acreditar que não estaria pronta a tempo se tivesse escolhido o primeiro horário e realmente não estaria, e também 17hs30 é muito cedo para jantar.

O pagamento pode ser parcelado em até 12 vezes.
Uma entrada de 20% mais 12 parcelas, ressaltando que na compra com o cartão de crédito no primeiro mês virão na sua fatura a entrada mais a primeira parcela. Lembre disso!

Muito bem, compra feita, agora é só esperar a data do cruzeiro chegar.
Você pode acompanhar sua compra dentro do seu cadastro no site.

Esperava que após a compra eu fosse receber uma nota fiscal no email ou qualquer outra informação confirmando a compra realizada no site, mas o site não envia nada. Não envia email dando o sucesso da compra, não envia nota fiscal, absolutamente nada.

Mas no seu cadastro, dentro do site, sua compra aparece perfeitamente, inclusive com contagem regressiva.

Mais para frente, você deverá realizar alguns procedimentos no site, dentro do seu cadastro, como autorização para participar em determinadas atividades dentro do navio, liberando eles de qualquer responsabilidade caso ocorra alguma coisa com você, coisas do tipo.

Poderá reservar jantar em restaurantes especiais no navio pagando uma taxa, contratar excursões caso queira e o próprio check-in on line para agilizar no dia de embarque pode ser feito.

Passado alguns meses, resolvi ligar para a Royal Caribbean no telefone (11) 30907200, e questionei a ausência de alguma informação sobre a compra feita. A falta de nota fiscal por exemplo, e eles no mesmo dia me enviaram um email com um documento confirmando a minha reserva. Me dei por satisfeita.


CHECK-IN NA INTERNET

Quando chegou próximo do momento de eu viajar, entrei no meu cadastro para proceder ao check-in online.

Ao realizar o check-in você deve informar quantas malas despachará. A mala pequena que você  for levar junto com você ao entrar no navio não conta.

Após o check-in realizado você vai imprimir a confirmação e a etiqueta de identificação para ser colocada na mala. Imprima uma etiqueta para cada mala. Nessa etiqueta constarão a data da viagem, o nome do navio, o número de sua cabine, e a posição dela.

Mostro a etiqueta ao lado ( na verdade onde está roxo é azul. É que minha impressroa está com pouca tinta, daí o azul saiu roxo). Mas é isso ai que você vai imprimir.

Num primeiro momento fiquei confusa como iria colocar isso na mala. Guardei.

Também irá informar um cartão de crédito para eventuais despesas no navio.

Ansiosa viajei!

Bem, o dia 03 de dezembro de 2017 chegou!
Estava bem empolgada para a viagem!

Estávamos com um carro alugado que teríamos que devolver antes de ir pro cruzeiro.
Decidi que era melhor ir até o porto despachar a mala e depois entregar o carro, do que vir para o porto com malas de táxi.
E de fato foi a melhor coisa que fiz.

Então dica: Leve logo a mala e depois devolva o carro, você fica mais livre para fazer o caminho de volta para o porto sem ter que arrastar mala alguma.

Bem, queria aproveitar bem o dia no navio, então decidi chegar antes das 11h30, até porque iria almoçar lá.

DESPACHANDO AS MALAS
Então nos dirigimos até o Porto de Everglades.
Na entrada o carro é parado e um guarda se dirigirá até você pedindo o seu passaporte.
Você dirá o seu navio e irá mostrar o seu passaporte já com ele aberto onde está a sua identificação. Ele vai fazer o cara-crachá e depois vai te perguntar se você não está trazendo armas.
Do you guys have a gun? No we don't. Simples assim!

Na hora até me assustei porque não esperava uma pergunta dessas, depois demos risadas por tamanha "segurança".

Ele indicará o sentido do terminal. No nosso caso foi o terminal 29. Não foi tão fácil encontrar, mas procurávamos pelo navio mais do que por placas indicando o terminal.Tivemos que parar para perguntar porque o Porto é muito grande.

Bem, chegando lá, não fomos para nenhum estacionamento.
Paramos o carro bem próximo da cobertura onde estavam sendo entregues as malas (foto ao lado).
Lá tem um funcionário para ajudar.

Fui até o encontro do funcionário apenas com os documentos e perguntei se era ali que entregava as malas. Ele disse que sim e caminhou comigo até o carro e ajudou a tirar as nossas duas malas.

Ele pediu que eu o acompanhasse mas quando mostrei a ele as etiquetas ele disse que estava tudo certo. Eu podia ir embora.

Ele queria que eu fosse junto com ele até um terminal no qual ele iria imprimir a tal etiqueta. Como eu já levara comigo então não precisou, foi rápido. Entreguei a ele a etiqueta.
Tirei U$5 e dei a ele. Não que precisasse, mas sabe como é né? Agradar para correr tudo bem.

Então fica assim: Chegou no terminal na parte de entrega das malas, as entrega para o funcionário juntamente com as etiquetas e ele mesmo irá providenciar para colocá-las nas malas. Simples assim.


A ENTREGA DO CARRO
Então, depois disso, partimos para entregar o carro na Alamo.

Outra dica para quem aluga carro: próximo ao Porto há uma Alamo que você pode entregar o carro. E eles têm uma van que te trazem até o terminal.

Eu não sabia disso, descobri na hora porque quando íamos saindo, uma van da Alamo estava saindo também, acreditando que ela iria para o aeroporto decidimos segui-la, para surpresa ela foi para uma loja deles bem perto do Porto.

Ocorre que na contratação do aluguel marquei que a entrega do carro seria no aeroporto de Fort Lauderdale, daí muito chateada, segui para o aeroporto acreditando que lá teria o serviço de shuttle para o porto.

Infelizmente o serviço de shuttle da Álamo no aeroporto não existe mais. Foi descontinuado. Então tivemos que tomar um taxi. O taxi deu U$15,00.

Depois do cruzeiro, tinha uma reserva de aluguel também com a Alamo para pegar o carro no aeroporto, mas procurei o funcionário da Alamo, motorista da van, e indaguei a ele sobre o nosso aluguel e ele disse que eu poderia retirar o carro no Porto, mesmo tendo reservado para retirada no aeroporto. Para a minha surpresa, ao contar o episódio de entrega do carro, ele disse que eu também poderia ter entregue o carro lá. Eu não precisaria ter ido ao aeroporto.

Como eu fui idiota! Deveria ter parado lá na Alamo e perguntado, mas aprendi a lição!
Não posso ser tão caxias.


CHECK-IN NO PORTO
De volta, nos dirigimos até o terminal 29 para realizarmos nosso check-in e definitivamente entrar no navio.



















Ao entrar no terminal 29 do Port Everglades, você irá passar por uma revista.
















Após passar pela revista, você entrará num grande salão, em uma fila.









Ao chegar a sua vez, você entregará seu passaporte e o cartão de crédito informado no check-in on line, caso você já o tenha feito.

Será tirada uma foto sua e será lhe dado um cartão - o SeaPass, nele virá seu nome, o nome do restaurante, número da mesa onde você terá assento reservado todas as noites, bem como o horário do jantar escolhido.

Também virá identificado o local ao qual você deverá se dirigir em caso de emergência para pegar botes salva-vidas.


O SeaPass será a chave de sua cabine, bem como o cartão para solicitar bebidas, fazer compras, pagar jantar em restaurantes que exigem um pagamento a mais. Ou seja, função de identificação, de chave e de cartão de crédito.
Toda a despesa registrada nele você irá acertar na véspera do navio atracar de volta.

Check-in efetuado passamos para um outro salão no qual estão os posters do navio para quem quiser tirar foto, bem como quiosques vendendo mil e um tipos de porta- SeaPass, você não sabe qual escolher.













Você pode tirar fotos, mesmo que você não vá comprar.

Sua foto será exibida numa área dentro do navio. Querendo é só pegar e entregar a uma moça o seu SeaPass para ela registrar a compra. A foto custa U$20,00.

Toda e qualquer foto tirada por eles custa U$20,00 cada!!! Sim, um aburdo!
 A viagem toda tem vários fotógrafos tirando suas fotos e ficam lindas. Tem que ter forças para resistir à compra.



Bem, após isso tudo, é só entrar no navio e desfrutar de toda a mordomia!
O que eu posso dizer?

Viagem maravilhosa, espetacular, divina, quero outra!!

Abaixo deixo um vídeo com alguns momentos da nossa chegada no porto até o navio, caso você queira ter uma noção de como é o Port Everglades.